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SERVICELEITER / IN

(m/w)

Wachsen Sie mit Ford über sich hinaus. Als eine der führenden Marken Deutschlands bietet Ford innovative Fahrzeuge, die sich konsequent an den Kundenwünschen orientieren. Das führt zu großer Beliebtheit, stetigem Wachstum und eröffnet neue Perspektiven. Auch für Sie – denn wir brauchen Verstärkung!

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen und Ford Partner aus Überzeugung. Unsere Mitarbeiter (m/w) schätzen das gute Betriebsklima, die abwechslungsreichen Aufgaben und die hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten, die wir zu bieten haben.

Ihre Aufgaben

Aufgabenbeschreibung

  • Direktannahme von Kundenfahrzeugen in der Dialogannahme
  • Sicherstellung der Serviceprozesse sowie der Service- und Reparaturqualität
  • Steuerung und Koordination aller Ressourcen des Unternehmensbereichs, wie Personal und Infrastruktur
  • Planung und Umsetzung von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials
  • Regelmäßige Beobachtung des Wettbewerbs
  • Entwicklung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen mit Budgetverantwortung
  • Steuerung des Kundenzufriedenheitsmanagements sowie Durchführung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung/-bindung
  • Ertrags- und Budgetverantwortung

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische/technische Berufsausbildung oder Studium im Autohaus
  • Mehrjährige Erfahrung im automobilen Servicebereich, idealerweise mit erster Führungsverantwortung
  • Erfolgsorientiertes unternehmerisches Denken und Handeln
  • Fundierte Produkt-, Markt- und Branchenkenntnisse
  • Ausgeprägte soziale Kompetenz und hohe Kundenorientierung
  • Betriebswirtschaftliches sowie technisches Know-how und Organisationsgeschick
  • Engagement, hohe Eigenmotivation und Leistungsbereitschaft
 

Sie finden sich in unserem Profil wieder? Sie haben Lust, mit uns und Ford zu wachsen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellung.

Bewerbung an:
Jochen Bock
c/o Ford Center Soest / Autohaus KAMEN GmbH 
Schloitweg 5
59494 Soest
j.bock@ford-center.de